Polityka zwrotów i zwrotów
Kwalifikowalność do zwrotu: Chętnie oferujemy zwroty za przedmioty w stanie nieużywanym, nieotwartym i w pełni odsprzedawalnym w ciągu 14 dni od otrzymania. Niestety, ze względów zdrowotnych, bezpieczeństwa i higieny, otwarte przedmioty nie kwalifikują się do zwrotu.
Inicjowanie zwrotu: W przypadku zwrotów zalecamy skorzystanie z usługi Podpisano dla w lokalnym urzędzie pocztowym. Należy upewnić się, że uzyskano dowód nadania przesyłki lub paragon w celu rozwiązania wszelkich rzadkich problemów, które mogą się pojawić. Dołącz do przesyłki zwrotnej notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia i powodem zwrotu, co pomoże nam szybko zrealizować zwrot.
Koszty wysyłki zwrotnej: Użytkownik jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej, które nie podlegają zwrotowi, chyba że przedmiot jest wadliwy. Zwroty, które nie spełniają naszych kryteriów warunków odsprzedaży lub są uszkodzone/otwarte, mogą zostać odrzucone w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Otrzymanie zwrotu pieniędzy: Zwroty będą wydawane zgodnie z oryginalną metodą płatności. Przetworzenie zwrotu pieniędzy za pośrednictwem banku lub systemu PayPal może potrwać do 5 dni roboczych (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i weekendów), chociaż zazwyczaj odbywa się to tego samego dnia. Jeśli zwrot pieniędzy jest opóźniony, skontaktuj się z nami lub z bankiem/dostawcą płatności.
Wadliwe przedmioty: Jeśli otrzymasz wadliwy przedmiot lub napotkasz problemy z zakupem, złóż bilet pomocy technicznej za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Nasz zespół pomoże Ci w rozwiązaniu problemu lub dostarczy niezbędnych instrukcji dotyczących zwrotu. Uwaga: Wszystkie zwroty, w tym zwroty dotyczące przedmiotów niechcianych i wadliwych, muszą być rejestrowane za pośrednictwem naszego systemu sprzedaży biletów. Nie można przetworzyć nieautoryzowanych zwrotów.
Zwrot przedmiotów: W przypadku zwrotów prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie pod wskazany adres. Ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Radzimy stosować metodę śledzenia wysyłki, zwłaszcza w przypadku przedmiotów o wartości powyżej 60 €, aby zapewnić bezpieczny zwrot. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty utracone w tranzycie.
Zamówienia międzynarodowe: Należy pamiętać, że w przypadku zamówień międzynarodowych kwestie celne są w gestii klienta. Nie możemy przyjmować zwrotów ani wniosków o zwrot za przedmioty zatrzymane przez organy celne. Obowiązkiem klienta jest zapewnienie, że produkty są zgodne z lokalnymi przepisami celnymi.
Inicjowanie zwrotu: W przypadku zwrotów zalecamy skorzystanie z usługi Podpisano dla w lokalnym urzędzie pocztowym. Należy upewnić się, że uzyskano dowód nadania przesyłki lub paragon w celu rozwiązania wszelkich rzadkich problemów, które mogą się pojawić. Dołącz do przesyłki zwrotnej notatkę z imieniem i nazwiskiem, numerem zamówienia i powodem zwrotu, co pomoże nam szybko zrealizować zwrot.
Koszty wysyłki zwrotnej: Użytkownik jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej, które nie podlegają zwrotowi, chyba że przedmiot jest wadliwy. Zwroty, które nie spełniają naszych kryteriów warunków odsprzedaży lub są uszkodzone/otwarte, mogą zostać odrzucone w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Otrzymanie zwrotu pieniędzy: Zwroty będą wydawane zgodnie z oryginalną metodą płatności. Przetworzenie zwrotu pieniędzy za pośrednictwem banku lub systemu PayPal może potrwać do 5 dni roboczych (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i weekendów), chociaż zazwyczaj odbywa się to tego samego dnia. Jeśli zwrot pieniędzy jest opóźniony, skontaktuj się z nami lub z bankiem/dostawcą płatności.
Wadliwe przedmioty: Jeśli otrzymasz wadliwy przedmiot lub napotkasz problemy z zakupem, złóż bilet pomocy technicznej za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Nasz zespół pomoże Ci w rozwiązaniu problemu lub dostarczy niezbędnych instrukcji dotyczących zwrotu. Uwaga: Wszystkie zwroty, w tym zwroty dotyczące przedmiotów niechcianych i wadliwych, muszą być rejestrowane za pośrednictwem naszego systemu sprzedaży biletów. Nie można przetworzyć nieautoryzowanych zwrotów.
Zwrot przedmiotów: W przypadku zwrotów prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie pod wskazany adres. Ponosisz odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej. Radzimy stosować metodę śledzenia wysyłki, zwłaszcza w przypadku przedmiotów o wartości powyżej 60 €, aby zapewnić bezpieczny zwrot. Nie ponosimy odpowiedzialności za zwroty utracone w tranzycie.
Zamówienia międzynarodowe: Należy pamiętać, że w przypadku zamówień międzynarodowych kwestie celne są w gestii klienta. Nie możemy przyjmować zwrotów ani wniosków o zwrot za przedmioty zatrzymane przez organy celne. Obowiązkiem klienta jest zapewnienie, że produkty są zgodne z lokalnymi przepisami celnymi.